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効率化したらラクになると思った?実は“仕事が増える罠”だった件

〜できる人ほど仕事を増やされる不可解な職場〜

「業務効率が改善されました!」
社内でAIツールが導入され、そう書かれたメールが飛び交ったのは数ヶ月前。実際、日々のルーチンはサクサク終わるようになり、あれだけ時間のかかっていた資料作成も、今や数クリックで完成するようになった。
でも──不思議なことが起きた。
効率化されたはずの職場で、私の仕事量が倍になった。

「早く終わるなら、これもお願い」現象の発生

最初は些細なことだった。
「〇〇さんはAI使いこなせてるし、これもお願いできる?」
「この資料、効率的に作れそうだから〇〇さんに振ったよ!」
そして気づけば、自分がこなしている業務はAIが助けてくれる分ではなく、AIが“呼び寄せた”分だった。
効率化されたのは「業務」ではなく、「仕事を振るための言い訳」だったのだ。

残業しないと“やる気なし”判定される

ある日、定時ぴったりで業務を終えた私は、帰り支度をしていた。すると隣の席から視線。
「え、もう帰るの?」という空気が流れる。

仕事は終わってる。
追加タスクも片付けた。
でも周囲は、まだ残業中。

気づいてしまった。
この職場では効率良く働くと逆に居づらくなる

“ほどほど”に働くほうが、むしろ得?

管理職になるには、多くの業務をこなして評価を得る必要がある。
でも、その管理職には残業代はつかず、責任と会議だけが増える。

一方、一般職で「ほどほどに仕事して、残業代をしっかりもらう」方が、実は給料が良い場合もある。
となると、わざと時間をかけて働いた方が、インセンティブとしては得。
制度の構造が、“効率より空気”を重視する働き方を推奨してしまっている。

残業インセンティブの実態

厚生労働省「毎月勤労統計調査」によれば、一般職の平均残業代は月約2万円。
一方、管理職は“名ばかり”で残業代なしのケースも多く、「責任の割に報酬が合わない」問題が指摘されている(2023年 労政白書)。

 働き方改革の実態とのズレ

「働き方改革で労働時間が減った」とする企業は多いが、実際には“効率化で空いた時間に業務が追加される”という声が多数。
2022年の経済産業省調査では、「業務効率化が業務量増加につながった」従業員の割合は 37.8% にも及ぶ。

 AI導入と職場ストレス

日本労働組合総連合会による調査(2023)では、AI導入による業務圧力の増加に関して「精神的ストレスが増えた」と答えた人が 22%
効率化=快適 とは限らない。

最後に

AIの導入で仕事は早くなった。
でもその分、私たちは

  • より多くの仕事を与えられ
  • 残業する空気を読み
  • 管理職への不条理な道を歩む

そんな社会で、本当に「効率化」は成功したと言えるのだろうか。

興味があれば、AIを使って何ができるのかは下のリンクから確認してください。

https://www.celf.biz/campus/efficiency03/

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